一是听民“说事”。升级网格民情收集体系，发挥40个基层网格及景区专属网格的触角作用，通过“日巡查、周入户、月汇总”工作机制，摸排走访群众8300余户，收集民情民意426件，梳理形成群众意见建议102份。二是聚民“议事”。盘活5个“橙香小院”院坝议事点，联动“寿湖·渝摆摆”特色宣讲品牌，搭建乡村议事平台，开展小微民主协商议事活动36次，聚焦环湖步道维护、停车规划、物业纠纷等民生难题，精准化解各类治理痛点29件。三是为民“办事”。依据议事结果，票选确定石回供水系统改造等10件民生实事，申报长寿湖养老院老旧设备更新项目，增设景区公交线路，统筹推进智慧果园以工代赈、场镇污水管网改造、停车场扩容等项目落地见效。“民呼我为”平台办结群众诉求212件，快速响应率100%，民生实事办理质效满意率超90%。