为切实解决群众养老认证难题，我镇多管齐下，主动作为，积极为临期未认证老年人提供“零距离”养老认证服务。一是全面摸排，信息精准。通过数据比对，梳理出临期未认证老年人名单，并对其中行动不便人员作出专门标记。在此基础上，组建由辖区网格员组成的“养老认证服务队”，深入村组，对名单上的人员做进一步核实，对发现有遗漏的做好登记，确保摸排全面，信息掌握精准。二是暖心入户，高效办理。针对卧床、残疾、高龄、独居等特殊人群，工作人员携带智能设备，逐户上门服务，利用手机app现场完成人脸识别、信息核验，确保“不漏一户、不落一人”，极大方便了操作困难的老年群体。三是线上线下，双轨并行。除上门服务外，镇便民服务中心设立“绿色窗口”，为到访老人提供即时认证；同时通过工作群、电话等方式，引导家属使用手机APP协助认证，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。四是延伸关怀，提升满意度。在认证过程中，工作人员同步宣讲社保政策、防诈骗知识，并关心老人生活需求，让服务更有温度。今年，已为135名老人完成上门认证，群众满意度较高。