我为群众办实事 | 上门办理身份证 贴心服务暖民心
日期:2024-09-06
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“你好!警察同志,我家兄弟邹某某的身份证已经过期了,但他因病瘫痪在床,无法到派出所办理,现在又急需身份证办理一些业务,该咋办呀?”9月3日,一名群众在重庆市长寿区公安局江南派出所户籍窗口向民警倾诉,语气里充满着困惑和焦虑。民警当即向该群众了解了邹某某的详细情况后,安慰道:“没关系,不用着急,针对群众的特殊情况,我们可以上门办证。”民警随即便带上相机等设备与该群众一起来到邹某某家中。拍摄过程中,由于邹某某不能久坐,民警就耐心地一遍遍帮助他摆正姿势、引导看镜头。拍摄完毕后,民警还贴心地将照片拿到邹某某面前,让他挑选一张自己满意的照片。
“真是太感谢你们了,帮我解决了这个大难题。”面对民警如此贴心的上门服务,邹某某满脸笑容,连声道谢!
虽然这是长寿公安在“我为群众办实事”活动中的一件小事,但在群众心里,这张身份证倾注着民警的爱民之心。下一步,长寿公安将持续提升户籍业务管理服务,用心用情用力解决群众的“急难愁盼”问题,以务实的举措温暖民心,不断提升群众的获得感、幸福感和满意度!
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