近日，洪湖镇召开洪湖镇窗口部门作风整改工作会议，传达全区窗口部门作风建设会议精神，强调要切实整改我镇窗口部门工作作风，让办事群众有地找、有人帮，确保难点、堵点有“出口”，让群众路不白跑、事有人管。

一是开展自查自纠。镇社保所、镇民政办、镇平安办等部门就窗口服务工作存在问题开展自查自纠，镇机关职工干部积极建言献策，经整理归纳后共形成3个方面15条工作意见及相应整改措施。

二是完善体制机制。目前，已在各窗口部门各设置邮件信箱、意见箱1台，后续将开通投诉电话，在受理群众需要办理的各项业务的同时，也受理相关咨询、投诉，并责成镇纪委进行协调督促问题解决。

三是推动全面整改。镇党政班子成员对各自分管部门作风纪律、作息时间、值班值守等进行强调，同时带队到各联系村（社区），传达区、镇两级会议精神，开展学习培训，将工作作风整顿整改的热潮扩展延伸到全镇各个角落。

四是成立督查专班。责成镇纪委成立作风整改督查专班，由镇纪委书记带队对镇属各单位、场镇各部门、各村（居）尤其是各窗口部门进行不定期检查，收集工作中存在推诿扯皮、不作为、慢作为、效率低下等问题线索，针对群众投诉较多、意见较大的作风问题进行督促整改，并对相关人员进行严肃处理。