但小平委员：

您提出的《关于进一步加强对区级部门和镇街数字化建设工作人员的操作技能培训和指导的建议》（第378号）已收悉。提案内容对我区现状把握准确，所提建议既有前瞻性的思路引领，又包含可操作的具体举措，对我区加快推进数字化建设具有重要的参考价值和实践指导意义。结合我区实际和数字化体系建设推进情况，现将有关情况答复如下：

一、提升干部队伍数字化素养的重要意义

随着长寿区推进数字重庆建设的深入实践，区级部门和镇街数字化建设工作人员的业务能力提升已成为推动我区数字化建设的重要环节。对照数字化建设的新任务新要求，为更好深入推进我区数字化建设，亟需完善构建系统化、多层次、全覆盖的培训体系。

二、提升干部队伍数字化素养工作开展情况

一是完善了制度规范与指导材料。印发《长寿区推进两级治理中心建设双带工作方案》和《长寿区推进镇街部门多跨协同工作方案（试行）》，编制并发放《长寿区推进数字重庆建设通俗读本》至各镇街、部门。坚持“区带镇街、以下贯上、以点带面”的工作机制，强化区级部门协同联动和业务指导，确保政策落地见效，提升工作人员对数字化建设业务的认识和了解，一定程度上解决了具体操作不熟悉的问题，提升了数字化系统的实际使用效果。

二是推动线上与线下业务融合。一方面，建立沟通协调机制，按照《关于长寿区推进数字重庆建设技术人员服务分组的通知》要求，依托渝快政技术沟通群提供语音、视频及文字支持，必要时上门指导，为各单位提供方便灵活的实时答疑服务。另一方面，积极指导相关部门按照业务实际需求在三级治理中心贯通高频应用50余个，同时根据各个部门的需求，在没有数字化应用的业务场景方面编制智能预案，推动了线下业务与数字工作台有效融合。同时，组织区公安局等8个部门联合19个镇街，依托视联网双屏调度系统开展了应急协同实战演练，推动了线上与线下联动。

三是构建了三级协同联动机制。以区治理中心为枢纽，在市级应用贯通中建立起市—区—镇街三级常态化沟通协调机制、数据共享和业务标准化机制，结合市、区两级层面的运行模式和操作要求，细化完善市级跑道中的体征指标，结合我区实际设立区级特色子跑道，有效推动了数字化应用三级贯通和实战运用，全面提升了我区数字化治理效能。

三、下一步工作打算

区大数据发展局将在后续工作中重点抓好建议事项的落地见效，着力提升干部队伍数字化履职能力。

一是建立长效培训机制。构建“系统化课程+常态化轮训+实战化演练”三位一体培训体系，2025年我局计划举办5期培训，覆盖全区19个镇街及区级部门，进一步提升工作人员数字化素养，为业务全量纳入三级治理中心运行奠定基础。

二是常态化开展技术指导。聚焦重点难点定期编制培训教程，覆盖应用贯通、数字工作台操作、体征指标设置、智能预案编制、视联网操作等，包含操作视频和简易操作手册，供工作人员日常学习和查阅。

三是实施“点对点”精准指导。对于有特殊需求的单位推行“面对面”指导，重点进行现场教学和实操训练，共同破解数字重庆建设中的难点堵点。部分单位也可根据工作实际选派业务骨干到区治理中心跟班学习，强化实战能力。

本复函已经我局局长张灿同志审签。感谢您对我区数字化建设工作的关心和支持！对以上答复有什么意见，请填写在回执上，以便我们进一步改进工作。

重庆市长寿区大数据应用发展管理局

2025年5月9日              

（联系人：赖华丽；联系电话：023—40663620）