江光华代表：

您在区第十九届人民代表大会第七次会议提出的《关于加强严重精神障碍患者管理信息共享的建议》（第59号）已收悉。目前，我委与区民政局联合办理，现答复如下：

一、健全协同机制，压实管理责任。作为长寿区肇事肇祸等严重精神障碍患者管理办公室，我委将建立常态化联席会议制度，定期组织区委政法委、区公安局、区民政局、区司法局、区医保局、区残联等相关部门召开工作会议，通过总结阶段性工作成果、梳理现存问题、科学部署后续工作，切实压实基层管理责任。同时，明确专人专岗负责，优化完善跨区域患者信息管理流程，确保严重精神障碍患者管理工作全覆盖、无盲区。

二、深化能力建设，提升服务水平。我委持续推进基层严重精神障碍管理人员专业培训工作，聚焦精神症状识别、沟通技巧强化、应急事件处置及患者规范管理等核心能力提升。严格实施培训考核制度，要求参训人员均需通过考核，切实保障培训质量与效果，全面提升基层管理队伍的专业素养与服务能力。

三、推进平台建设，强化信息共享。依据《严重精神障碍管理工作规范》（2018 年版）《重庆市精神卫生条例》等政策文件要求，重庆市已建成全市区域精神卫生信息平台 ——“社会・渝悦・精神卫生网络信息系统”。该系统实现患者门诊就诊、入院、出院等关键环节实时弹窗提醒，并通过 “一历八单” 形式，将患者就诊简要信息及时推送至基层相关部门管理人员，实现跨部门信息实时互通与高效共享。我委将严格按照重庆市相关要求，做好系统问题反馈及实时更新维护工作，为基层精准管理提供有力的信息化支撑。

四、优化服务模式，彰显人文关怀。严格落实《严重精神障碍管理工作规范》（2018 年版）人文关怀要求，充分发挥基层精防人员作用，通过定期与不定期相结合的家庭访视、健康宣教等方式，增进患者及家属对管理工作的信任。同时，针对困难家庭实施 “医疗救助 + 心理帮扶” 双管齐下的干预措施，切实提升患者服药依从性，争取家属及患者对管理工作的理解与支持，全力维护社会和谐稳定。

希望该回答能得到您的肯定，衷心感谢您对精神卫生工作的关注和关心。

感谢您对重精管理工作的关心，此复函已经余建主任审签。对以上答复您有什么意见，请填写在回执上反馈给区人大常委会人代工委，以便我们进一步改进工作。

               重庆市长寿区卫生健康委员会

                                   2025年6月12日

（联系人：张馨予，邮编：401220，联系电话：40244366）