负责文电、会务、机要保密、档案等机关日常运转工作。负责组织人事管理、财务管理和后勤事务工作。负责政务公开工作。负责政务值班及值班信息的处置和报送工作。负责信访工作的调查研究、新闻宣传和经验的总结推广工作。负责公务接待、办公用房、车辆安全和离退休人员的管理服务工作。负责信访法治工作,承办信访普法宣传教育工作。负责党建、党风廉政建设和意识形态工作。承办党政信访工作目标管理考核工作。负责审查信访事项的办理情况,依法接受信访事项的复查、复核。负责人民群众来信事项的登记、交办、督办及收集、报送相关信息。受理和办理网上信访事项,负责信访信息系统的建设、管理和维护工作。负责人民建议征集工作,开展社情民意调研、分析和通报。负责群众到区上访的接待和处置工作,协调指导街镇、区级部门、有关单位在接访工作中遇到的疑难问题。负责统筹相关职能部门联合接访和区级领导公开接访工作。承担市信访办转送、交办的来访事项;协调处理疑难案件,参与矛盾纠纷排查调处工作。分管接访科、区重大矛盾纠纷综合调处中心。分管综合科、分管信息科、接访科。