重庆市长寿区生态环境局 长寿环保·惠企e站通
大中小一、企业自主申请
（一）申请范围
1. 辖区企业在项目审批、排污许可、碳市场、项目资金申请、守法证明等生态环境领域方面，因政策法规不清，办理流程不明，需生态环境部门提供咨询服务的；
2. 辖区企业在落实上级各类交办问题整改中，对整改措施及具体要求不明确，需生态环境部门提供咨询服务的；
3. 辖区企业在日常运行、合规性审查自查过程中，对环保设施运行、污染物排放、危险废物处置、环境风险隐患等方面，需生态环境部门提供咨询服务的；
4. 其他需要申请生态环境部门提供咨询服务的。
（二）申请方式
线下服务
1. 现场申请：区生态环境局执法支队综合科（312室）；
2. 邮寄：地址：重庆市长寿区桃花大道20号，邮编：401220；
3. 电话：023-40462112。
线上平台
1. 长寿区人民政府网长寿区生态环境局主页“长寿环保·惠企e站通”专栏下载申请表；
2. “长寿生态环境”微信公众号“长寿环保·惠企e站通”专栏下载申请表。
注意：申请问题类型主要包括政策咨询类、技术指导类、执法检查类等。原则上，同一企业一年内申请次数不超过2次，政策咨询类不受次数限制。
二、精准服务响应
接到申请后，根据申请问题类型分类分级管理。
（一） 限时响应
1. 政策咨询类问题通过电话、网络等立即回复；
2. 技术指导类和执法检查类问题，1个工作日内确认需求，2个工作日内制定服务计划，3-5个工作日内，由申请企业确定时间后，现场指导支持；
3. 对紧急环境隐患，联合应急管理部门等有关部门优先处理。
（二）分类指导
1. 较大问题由主要领导带队，
2. 一般问题由分管领导带队，
局属各科室、执法支队、监测站负责人提供“点对点”“一对一”指导。
（三）专家会诊
对技术指导类、执法检查类复杂问题，邀请行业专家、法律顾问、第三方服务机构等，提供技术诊断、整改方案的建议；
（四）闭环管理
建立“问题发现—整改指导—验收销号”闭环管理服务台账。
三、优化执法监管
（一）开展智慧监管，依托在线监测系统、无人机、大数据分析，开展非现场监管，动态评估环保风险。
（二）推行柔性执法，对主动申请且整改到位、未造成环境污染后果的轻微违法行为，依法依规减轻、从轻或免予行政处罚。
（三）给予正向激励，对主动申请并完成整改销号的企业，在信用评价、执法频次、政策扶持中优先给予正向激励，对长期稳定达标、环境管理规范、环境隐患整改到位、无环境违法记录的企业优先纳入“承诺免检”企业名单。
