在重庆市长寿区公安局河街派出所，有这样一位老民警，他扎根河街派出所35年，见证了河街的历史更迭，那些他看着长大的孩子，如今都早已成家立业，而他依然几十年如一日，勤勤恳恳地耕种着自己的“责任田”。方忠诚，男，59岁，中共党员，从警35年，现为重庆市长寿区公安局河街派出所三级高级警长。自参加公安工作以来，他扎根基层、忠诚履职，为辖区社会治安稳定做出了重大贡献，赢得了人民群众的广泛赞誉和各级领导的充分肯定，先后荣立个人三等功1次、嘉奖6次，被重庆市公安局评为优秀社区民警，被长寿区公安局评为优秀共产党员。

缓而不弃，拓宽化解矛盾“广度”

方忠诚做社区工作整整22年，走遍河街辖区大街小巷，利用自己“人熟地熟感情深”的优势，将化解家庭矛盾、解决群众困难、宣传法律知识这些基础工作做到了极致。

“方警官，我丈夫又喝酒撒酒疯了，能不能麻烦你来我家…”熟悉的电话响起，方忠诚立即前往三洞村。

这户人家，丈夫嗜酒，妻子爱唠叨，夫妻俩几乎天天吵架，严重时还要大打出手，大大影响家庭和谐。为了彻底解决家庭矛盾，方忠诚转变工作思路，从切断根源出发，通过走访男子的“三五酒友”，从情理、法理给男子的酒友们做工作、讲道理，酒友们见民警如此关心群众家庭和谐，纷纷听从方警官的建议，从每天约男人喝酒逐渐减少到一周1次，到最后主动监督男子少喝酒。男子喝酒次数少了，家里的妻子也不再唠叨了，现在，夫妻俩关系十分融洽，还常常牵着手在河边散步，家里充满着欢声笑语。

“化解矛盾纠纷，急不得。作为民警，要做到‘缓而不弃’，持续关注。”在方忠诚管辖的1个社区4个村里，常住人口1.3万余人，他凭借着一股水滴石穿、永不懈怠的韧劲做好群众工作，得到了群众的真心拥护和信赖。

主动热情，提升为民服务“温度”

心里装着群众，方忠诚是一刻也停不下来的。2020年，他被查出脚后跟积水，医生建议他休息半个月，所领导也要求他停下手里的工作，好好保重身体，他嘴上答应着，心里却惦记着群众的事，转身就拄着拐杖奔赴到一线工作中。

偶然一次，方忠诚听社区主任提到辖区里有一家人十分贫困，夫妻两人都没有收入来源，全家人经济来源仅靠微薄的低保，如今，女儿已到了读小学的年纪，对这个家庭来说无疑是雪上加霜。得知情况后，方忠诚积极走访对接民政、教委等相关单位，提出资助申请，解决了孩子入学及学杂费问题。从那一年开始，方忠诚就一直坚持资助孩子念书，小学、初中、高中，12年的默默关心，12年的爱心资助，从前那个小女孩在今年以顺利考上大学的方式回报她从小敬爱的“方叔叔”。“以我一点点的力量可以对一个家庭、一个孩子的人生有积极的影响，我认为是值得的”，方忠诚总是把群众的需求记在心，努力寻找解决方法，确保“事事有回音，件件有落实”，无怨言、不推诿、不拒绝，切实扛起服务群众的责任。

面对前往派出所办事的群众，方忠诚总是热心、细心、暖心。遇到年迈群众来派出所办理业务，他总是特别热心，让群众坐着休息，自己主动承担跑腿业务，他常常把这样一句话挂在嘴边：“让我们自己多跑路，群众少跑路。”

坚守实干，打造先锋模范“力度”

作为河街派出所资历最老的民警，方忠诚时刻发挥着党员的先锋模范作用，严格自律，做好表率。因为家在主城，他常常以所为家，身为60后的他，与年轻人比肩，精通电脑甚至还会编程设计软件；与自己较劲，高标准高质量落实落细各项业务工作，时刻冲锋在前。

为进一步强化辖区社会面治安管控，维护社会治安秩序持续稳定，方忠诚总是自己带队前往辖区治安复杂场所、重点部位开展全方位检查，凭借超强的业务能力，他总是能一眼就看出问题所在，逐一指出并要求商家、企业即刻整改，为营造稳定的社会治安环境打下良好的基础。

为确保“一标三实”信息采集工作做到数据完整、准确、鲜活，切实在实战运用中发挥作用，方忠诚每天与辅警一起带着厚厚的信息采集表，挨家挨户叩响群众家门，完善实有人口基础信息数据录入工作，同时进行防范电诈、盗窃、安全等知识的宣传，几乎每天工作到夜里9、10点。功夫不负有心人，通过“一标三实”基础信息采集，“小数据”彰显出“大作用”，助力长寿警方成功抓获网上逃犯2人。

英雄的历史可以是浓墨重彩，也可以是静水深流。平凡岗位上的日复一日，百姓身边的大事小事，方忠诚仍在奋勇前行，在每一段平凡的故事中，用脚踏实地，服务群众诠释一名老党员民警的责任与担当。