政务服务大练兵—强业务 提素质 促服务
政务服务大练兵—强业务 提素质 促服务
为提升窗口人员业务水平,切实提高办事效率,增强服务意识,展示良好的政务服务窗口形象。近日,区行政服务中心各进驻单位分领域对窗口人员开展专题培训。
区政务服务管理办组织“一窗综办”工作人员开展“渝快办”平台业务培训。
区社会保险事务中心开展社保经办高频公共服务事项培训。
住房公积金长寿分中心开展“一件事一次办”专项业务培训。
区医保事务中心开展“服务礼仪和话术一对一纠偏”实景演练活动。
区政务服务管理办依托“长寿区政务服务大讲堂”品牌,制定了2023年度培训计划,严格执行每月培训制度,每月最后一周星期五下午暂停对外办公,围绕政务服务礼仪培训、业务培训、实景演练等开展专题培训,常态化开展纪律作风教育,全方位提振政务服务窗口工作人员精神状态和服务面貌。
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