重庆长寿网 记者 晏春明 见习记者 车姗
“注意!引领客人时，伸出去的胳膊要微曲，掌心与地面呈135度角。““站立时双脚微开，呈小八字。”……9月26日，由长寿湖管委会举办的酒店、餐饮服务人员礼仪培训班在长寿湖开班。管委会常务副主任徐勇告诉记者，举办这次培训是为国庆黄金周作准备。
这次酒店、餐馆服务员礼仪培训班由长寿湖管委会主办，重庆工商大学教授承担培训工作。本次培训主要是为加强服务工作质量的管理，提高员工的服务意识，提升餐饮、酒店业微笑服务的理念，给广大游客营造更加优良的服务环境。
在整个学习培训过程中，学员们认真地学习礼仪知识，积极练习礼仪动作，还就培训老师提出的问题进行热烈的讨论，达到了很好的培训效果。
培训后各岗位的服务员纷纷表示，这次培训及时实用，内容的设置贴近服务岗位的实际，有助于解决一些在日常服务中遇到的问题，很多知识可以在岗位上学以致用。
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