重庆长寿网  记者  张娟

      如今，附送赠品已成为家电促销的常见方式，但记者近日从区消委了解到，近年来关于赠品的质量投诉不少，不少赠品质次价高，难以享受“三包”服务，消费者认为被商家“忽悠”了。

      市民王女士日前因家电赠品出故障而投诉到区消协。前段时间她买了一台389元的电磁炉，赠送一个鸳鸯火锅。没想到，赠品锅一用就糊锅。王女士找商场退赔，却被告之赠品不能退换。

      和王女士一样，消费者李先生购买了一台抽油烟机，商场赠送一个电茶壶。但只用了一个星期，电茶壶就坏了，李先生检查发现电茶壶是个既无厂名又无品牌的“三无”赠品，难以保证质量，顿时有上当的感觉。

      记者走访了城内多家电器卖场，发现多数家电产品都有赠品附送，赠品主要集中于电水壶、汤锅、保暖杯等，但记者发现多数赠品没有标注生产厂商，有的仅在包装上注明“××品牌专用赠品”字样，多数销售商都表示赠品不纳入“三包”范围。

      区消委一维权人士表示，《消费者权益保护法》规定，家电赠品有权获得质量保障和“三包”服务，消费者在获得赠品时，一定要让销售商在家电发票上注明附送赠品的名称、品牌等，这样出现质量问题时可证明赠品的出处。消费者对问题赠品可要求维修和换货，但由于赠品价格不详，并且与家电捆绑销售，一般不能退货。