长寿区信访办是区委、区政府负责全区信访工作的机构，其职责范围是：

　　（一）依据党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，受理、交办、转送信访人提出的信访事项。

　　（二）承办上级和本级党委、政府交由处理的信访事项。

　　（三）指导各街镇、区级部门的信访工作，负责对全区信访工作的协调处理和督查督办，协调区人大、区政协、区纪委信访部门的工作。

　　（四）分析研究群众来信来访中的重要情况，开展调查研究，及时向区委、区政府和有关单位提出改进工作建议、完善政策和解决问题建议及行政处分建议。

　　（五）总结、推广全区信访工作经验。

　　（六）负责全区信访干部的教育培训工作。

　　（七）负责区信访办和区信访联席办、区维稳办的日常工作。

　　（八）配合区委组织部做好到区信访办挂职锻炼干部的管理与考核。

　　（九）完成领导交办的其他工作。