长寿区地税局以思想解放促纳税服务上新台阶
区地税局在“解放思想、扩大开放”大讨论中以“规范执法、真诚服务、讲求程序、追求卓越”为目标，优化纳税服务，提升服务水平。一是推行网上申报。通过与财政、国税、银行等部门协作，采取以会代训的方式对50余户试点企业进行培训。为纳税人提供上门辅导、技术援助、征期回访等特色服务，尽可能地为纳税人提供便利条件，帮助纳税人熟练应用网上申报系统，及时解决纳税人申报过程中遇到的问题，提高效率，降低纳税人办税成本。二是全面推广个人所得税管理系统。认真做好个人所得税管理系统培训工作，主动为纳税人提供代扣代缴系统上门安装服务和软件使用帮助，切实减轻纳税人的办税负担。三是大力推行管理员服务巡查制度。管理员每月巡查企业户数不得少于管辖企业户数的5%，巡查内容包括涉税事宜“一次性告之”、税收政策解答，意见征集等多个方面，及时帮助企业解决实际困难，为企业提供多元化服务，实现征纳双方心与心的交融。四是做好赈灾捐赠的税收政策宣传和纳税辅导工作。将与捐赠有关的税收政策在办税服务厅张贴；通过咨询窗口专人解答纳税人有关捐赠的税收政策问题；登门为纳税人送上《重庆市地方税务局关于纳税人向“5.12”地震灾区捐赠的所得税前扣除问题的通知》等相关文件，方便了扣缴单位和纳税人具体操作，用实际行动支持抗震救灾工作。 |
