长寿区地税局在“解放思想、扩大开放”大讨论活动中紧紧围绕“四破四立”、“五个结合”的目标要求,把强化纳税服务作为突破口迅速展开了以下四项工作:
一是加快推进网上申报。该局严格制定了网上申报实施方案,通过与财政、国税、银行等部门的协作,采取以会代训的形式对50余户试点企业进行了培训。下一步还将为纳税人提供上门辅导、技术援助、征期回访等特色服务,尽可能地为纳税人提供便利条件,帮助纳税人熟练应用网上申报系统,及时解决纳税人申报过程中遇到的问题,提高效率,降低纳税人办税成本。
二是全面推广个人所得税管理系统。认真做好个人所得税管理系统培训工作,主动为纳税人提供代扣代缴系统上门安装服务和软件使用帮助,共培训代扣代缴义务人250余人次,上门安装软件82户,整个推广工作有序进行,截至目前,全区共入库个人所得税3900万元。
三是积极推行管理员服务巡查制度。要求管理员每月巡查企业户数不得少于管辖企业户数的5%,巡查内容包括涉税事宜“一次性告之”、税收政策解答,上门便利服务,意见征集等多个方面,及时帮助企业解决实际困难,深受纳税人欢迎。
四是积极开展关于向地震灾区捐赠的所得税前扣除的政策宣传和纳税辅导。该局安排人员第一时间将《重庆市地方税务局关于纳税人向“5.12”地震灾区捐赠的所得税前扣除问题的通知》等相关文件,送至企业纳税人手中,为企业解答操作疑问,提供纳税服务,全力支持纳税人向“5.12”地震灾区捐款捐物,用实际行动支援灾区人民。